Түгээмэл асуулт (FAQ)
Байнга асуудаг асуултуудын хариултыг эндээс олно уу.
Luma бол кино, цуврал үзэхэд зориулагдсан гар утасны апп юм. Та шинэ болон алдартай контентуудыг нэг дороос хайж, үзэж, өөрийн жагсаалтад хадгалах боломжтой. Вэбсайт байхгүй — зөвхөн апп-аар үйлчилнэ.
App Store эсвэл Google Play-ээс Luma апп-ыг татаж авна. Апп дотор бүртгүүлж, имэйлээ баталгаажуулсны дараа кино, цувралаа үзэж эхэлнэ.
Luma зөвхөн iOS болон Android апп хэлбэрээр ажилладаг. Вэбсайт эсвэл хөтчөөр үзэх боломжгүй. Хамгийн сүүлийн хувилбарын iPhone, iPad болон Android утас, таблет дэмжигдэнэ.
Ихэнх контент дээр Монгол эсвэл Англи дэд гарчиг байдаг. Үзэж байх үед апп-ын тохиргооноос дэд гарчгийн хэлийг сонгох боломжтой. Зарим контент дээр аудио хэл солих сонголт ч байж болно.
Апп-ыг нээж «Бүртгүүлэх»-ийг сонгоно. Имэйл, нууц үгээр бүртгүүлнэ. Бүртгэлийн дараа имэйл дэх баталгаажуулах холбоос дээр дарна уу.
Апп дотор нэвтэрснийхээ дараа Тохиргоо → Аюулгүй байдал хэсэгт орж «Нууц үг солих»-ыг сонгоно. Хуучин нууц үгээ оруулаад шинэ нууц үг тохируулна. Амжилттай солигдсоны дараа баталгаажуулах имэйл ирнэ.
Апп-ын нэвтрэх дэлгэцээс «Нууц үг сэргээх»-ийг сонгоод бүртгэлтэй имэйлээ оруулна. Ирсэн холбоосоор орж шинэ нууц үг үүсгэнэ. Холбоос хязгаарлагдмал хугацаанд хүчинтэй. Имэйл ирээгүй бол spam хавтсыг шалгана уу.
Нэг бүртгэлээр хэд хэдэн төхөөрөмж нэмж болно. Зэрэг үзэх төхөөрөмжийн тоо апп доторх тохиргоонд харагдана.
Эхлээд интернэт холболтоо шалгана уу. Апп-ыг бүрэн хаагаад дахин нээнэ. Апп-ыг хамгийн сүүлийн хувилбар руу шинэчилнэ үү. Төхөөрөмжөө restart хийгээд дахин оролдоно. Асуудал үргэлжилбэл төхөөрөмжийн загвар, апп-ын хувилбар, алдааны мэдээллээ бичиж дэмжлэгийн багт хандана уу.
Нууц үг буруу, имэйл баталгаажаагүй, эсвэл олон удаа буруу оролдсоны улмаас түр түгжигдсэн байж болно. Caps Lock унтарсан эсэхийг шалгаад нууц үгээ сэргээнэ үү. Апп-ыг шинэчилсэн эсэхээ шалгаарай.
Тийм. Шинэ боломж, алдаа засалт, аюулгүй байдлын сайжруулалт авахын тулд App Store эсвэл Google Play-ээс Luma-г тогтмол шинэчилнэ үү. Хуучин хувилбар дээр зарим контент эсвэл функц ажиллахгүй байж болно.
Интернэтийн хурд бага үед чанар автоматаар буурч болно. Wi‑Fi-д холбогдож, бусад таталтыг зогсооно уу. Тоглуулагчийн тохиргооноос чанарыг гараар сонгох боломжтой.
Бид өгөгдлийг дамжуулах үед TLS, хадгалахад стандарт шифрлэлт ашигладаг. Хандалтыг эрхээр хязгаарлаж, аюулгүй байдлын шалгалт тогтмол хийдэг. Хувийн мэдээллийг гуравдагч этгээдэд зардаггүй. Дэлгэрэнгүйг апп доторх Нууцлалын бодлогоос уншина уу.
Апп → Тохиргоо → Аюултай бүс хэсэгт «Бүртгэл устгах»-ыг сонгоно. Нууц үгээр баталгаажуулсны дараа бүртгэл бүрмөсөн устгагдана. Хууль ёсны шаардлагаар зарим мэдээллийг тодорхой хугацаанд хадгалж болно.
Тийм. Апп → Тохиргоо → Аюулгүй байдал хэсгээс authenticator апп ашиглан 2FA идэвхжүүлэх боломжтой. Бүртгэлийн аюулгүй байдлыг нэмэгдүүлэхийн тулд 2FA асаахыг зөвлөж байна.